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Agent Retours clients et versionsagent IA · Support · Agences et conseil · niveau simple

Il rassemblera les retours de vos clients en une seule liste de modifications et tiendra l'historique des versions.

Agent IANiveau Simple

Ce qu'il fera

  • Il rassemblera les retours d'un client (courriels, annotations, comptes rendus) en une seule liste de modifications.
  • Il signalera les retours contradictoires et ceux qui sortent du périmètre vendu.
  • Il tiendra l'historique des versions livrées.

Ce que vous validez

  • La liste avant de l'envoyer à l'équipe.
  • Tout « hors périmètre ».

Ce qu'il ne fait jamais

  • Répondre seul au client.
  • Accepter un hors-périmètre.

Comment il travaillera

  1. Il litGoogle Drive, SharePoint, Gmail ou Microsoft 365
  2. Il prépareIl rassemblera les retours d'un client (courriels, annotations, comptes rendus) en une seule liste de modifications.
  3. Vous validezLa liste avant de l'envoyer à l'équipe.

Ses outils

  • Google Drive, SharePoint, Gmail ou Microsoft 365

Il s'y branchera par leurs interfaces officielles (API), selon la formule souscrite chez chacun.

Au moindre doute, il passe la main

Chaque agent a une liste écrite de cas d'arrêt, fixée avec vous, et vous pouvez l'arrêter à tout moment.

Ce qui remontera chez Kendu : seulement des chiffres

Le contenu de vos courriels, de vos factures ou de vos fiches restera chez vous.

Nous ne verrons que des chiffres : taux d'accord, compteurs, alertes et palier d'autonomie.

Les règles communes à tous nos agents

Chaque agent est construit et réglé pour vous, après l'audit de vos outils. Quatre paliers d'autonomie, une période d'essai au palier 0 où rien ne part, un journal de chaque action. L'IA n'est pas comprise dans nos prix : les abonnements et la consommation du modèle (Claude, OpenAI…) sont payés directement au fournisseur, ou refacturés au prix coûtant, sans marge. Chaque tâche sera confiée au modèle d'IA le plus économe qui réussit notre essai de qualité, testé et daté. Tout est détaillé sur la page Équipe d'agents ; la méthode, la supervision et les données et la sécurité disent comment ces règles s'appliquent.

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Prochaine étape

Dites-nous où votre équipe perd du temps.

Tout commence par un audit : vos outils, vos façons de faire, vos volumes. Vous recevez ensuite un devis.

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