En bref
- Début 2025, 33,0 % des entreprises belges de 10 à 249 salariés utilisaient au moins une technologie d'IA. Ce taux était de 19,1 % en Espagne, de 17,0 % en France et de 18,9 % dans l'Union européenne (Eurostat).
- Le baromètre France Num 2026 compte 40 % d'utilisatrices parmi les TPE-PME françaises et 53 % parmi les PME. Il ne pose pas la même question qu'Eurostat.
- Aucune des statistiques publiques consultées (Eurostat, Insee, INE, France Num) ne mesure l'usage des agents IA par les PME.
Mis à jour le 12 octobre 2026. Prochaine mise à jour prévue : à la publication des données Eurostat 2026.
Combien de PME utilisent l'intelligence artificielle ? La réponse change selon la source, la question posée et la taille des entreprises. Cette page réunit les chiffres officiels les plus récents disponibles au 12 octobre 2026 pour la France, l'Espagne et la Belgique. Chaque chiffre renvoie à sa source, en bas de page. Nous prévoyons de la mettre à jour chaque année.
Entreprises de 10 à 249 salariés : Belgique 33 %, Espagne 19,1 %, France 17 %
Eurostat est l'office statistique de l'Union européenne. Dans chaque pays, l'institut statistique national interroge les entreprises avec un questionnaire commun, au début de chaque année. Eurostat publie ensuite les résultats pour toute l'Union. Une entreprise « utilise l'IA » si elle déclare au moins une de ces huit technologies :
- analyse de textes ;
- reconnaissance de la parole ;
- génération de texte, de parole ou de code informatique ;
- génération d'images, de vidéos ou de sons ;
- reconnaissance d'images ;
- apprentissage automatique pour analyser des données (le logiciel apprend à partir d'exemples) ;
- automatisation de processus ou aide à la décision ;
- machines qui se déplacent seules.
| Pays | 2024 | 2025 | Évolution |
|---|---|---|---|
| Belgique | 23,1 % | 33,0 % | + 9,9 points |
| Espagne | 10,3 % | 19,1 % | + 8,8 points |
| France | 9,3 % | 17,0 % | + 7,8 points |
| Union européenne (27 pays) | 12,6 % | 18,9 % | + 6,3 points |
Source : Eurostat, table isoc_eb_ai, entreprises de 10 à 249 salariés, base mise à jour le 15 juin 2026. Évolutions calculées sur les valeurs non arrondies.
En un an, la part a presque doublé en France et en Espagne. La Belgique est loin devant. La France reste sous la moyenne européenne.
En nombre, cela ferait environ 31 000 entreprises en France, 35 000 en Espagne et 11 000 en Belgique. C'est notre calcul, pas un chiffre publié : le taux 2025 multiplié par le nombre d'entreprises de 10 à 249 salariés en 2023 (Eurostat, table sbs_sc_ovw). Ce n'est qu'un ordre de grandeur. Ce décompte date de 2023 et couvre un champ plus large que l'enquête sur l'IA : il compte aussi, par exemple, les activités financières.
Pour les entreprises de 10 salariés et plus, grandes comprises, les instituts nationaux publient des chiffres proches : 18 % en France en 2025 (Insee), 21,1 % en Espagne au premier trimestre 2025 (INE, + 8,7 points en un an). Sur cette même taille, Eurostat publie 18,2 % pour la France et 20,3 % pour l'Espagne.
Petites et moyennes entreprises : presque du simple au double
| Pays | 10 à 49 salariés | 50 à 249 salariés |
|---|---|---|
| Belgique | 28,8 % | 54,5 % |
| Espagne | 17,2 % | 30,1 % |
| France | 15,0 % | 30,8 % |
| Union européenne | 17,0 % | 30,4 % |
Source : Eurostat, isoc_eb_ai, 2025.
Partout, les entreprises de 50 à 249 salariés utilisent l'IA bien plus que celles de 10 à 49. En France, l'écart va du simple au double. En Belgique, plus d'une moyenne entreprise sur deux utilise déjà l'IA. Chez les moyennes entreprises françaises, la part a plus que doublé en un an : elle était de 14,5 % en 2024.
France Num 2026 : 40 % des TPE-PME, 53 % des PME, 32 % des PME en solutions payantes
Le baromètre France Num est une enquête annuelle de la Direction générale des Entreprises (DGE), au ministère de l'Économie. Il porte sur les TPE (très petites entreprises, moins de 10 salariés, y compris sans salarié) et les PME. Pour l'édition 2026, 9 655 entreprises françaises ont été interrogées du 23 mars au 18 avril 2026. Résultats publiés en septembre 2026 :
- 40 % des TPE-PME utilisent au moins une solution d'IA, soit 14 points de plus en un an.
- 53 % des PME, c'est-à-dire des entreprises de 10 à 249 salariés dans ce baromètre. Elles étaient 34 % en 2025.
- 19 % des TPE-PME paient une solution d'IA. C'est 32 % chez les PME.
- Usages les plus cités : génération de contenus (texte, voix ou image) 34 %, assistants conversationnels et chatbots 24 %, analyse et classement de documents 13 %, automatisation des tâches 11 %.
Pourquoi 53 % ici et 17 % chez Eurostat ? Les deux enquêtes ne mesurent pas la même chose :
- La question. France Num demande aux entreprises si elles utilisent des solutions d'IA. Eurostat compte les entreprises qui utilisent l'une des huit technologies listées plus haut. L'Insee, qui mène en France cette enquête harmonisée au niveau européen, précise que ses réponses n'incluent en principe pas l'usage ponctuel de l'IA par les salariés, par exemple d'un agent conversationnel (un assistant de type chat).
- La date. L'enquête européenne porte sur le début de 2025, France Num sur le printemps 2026.
Les deux chiffres sont exacts, chacun dans sa définition : citez-les avec elle.
Pourquoi les entreprises n'utilisent pas l'IA : compétences, flou juridique, protection des données
Eurostat interroge les entreprises qui n'utilisent pas l'IA mais ont déjà envisagé de le faire, et leur demande pourquoi. Ce groupe est petit : 11,0 % des entreprises de 10 à 249 salariés dans l'Union européenne en 2025.
| Raison de ne pas utiliser l'IA | UE | Belgique | Espagne |
|---|---|---|---|
| Manque de compétences | 70,5 % | 74,3 % | 82,6 % |
| Conséquences juridiques peu claires | 53,7 % | 58,0 % | 51,5 % |
| Craintes pour la protection des données et de la vie privée | 52,5 % | 50,7 % | 53,6 % |
Source : Eurostat, isoc_eb_ai, entreprises de 10 à 249 salariés qui n'utilisent pas l'IA mais l'ont déjà envisagée, 2025.
Eurostat ne publie pas ces réponses pour la France. L'Insee pose une question proche à toutes les entreprises françaises de 10 salariés et plus qui n'utilisent pas l'IA, qu'elles l'aient envisagée ou non. En 2025 :
- 71 % disent ne pas en voir l'utilité pour leur activité ;
- 54 % évoquent un manque de compétences en interne ;
- 38 % citent la protection des données, 38 % un cadre juridique peu clair et 38 % une incompatibilité avec leurs équipements ou logiciels ;
- 32 % jugent les coûts trop élevés.
Notre lecture : chez les entreprises qui ont envisagé l'IA, le premier frein est le manque de compétences. En France, la première raison donnée est que l'IA ne paraît pas utile. Dans les deux cas, la question est d'abord humaine : savoir quoi confier à l'IA, comment vérifier ce qu'elle produit et qui décide à la fin.
Ce que les statistiques publiques ne mesurent pas encore : l'usage des agents IA
Un agent IA est un programme qui enchaîne seul plusieurs étapes d'une tâche. Il lit une demande, cherche l'information, puis prépare une réponse ou une action dans un logiciel. Aucune des sources publiques consultées (Eurostat, Insee, INE, France Num) ne publie de chiffre sur l'usage des agents IA par les PME.
Les indicateurs les plus proches :
- Eurostat, « technologies qui automatisent des processus ou aident à la décision » : 4,8 % des entreprises de 10 à 249 salariés dans l'UE, 9,6 % en Belgique, 6,0 % en Espagne et 3,9 % en France (2025).
- France Num, « automatisation des tâches » : 11 % des TPE-PME françaises (2026).
Ces chiffres comptent l'automatisation au sens large, pas les tâches confiées à un agent. Vous lisez ailleurs un chiffre sur « l'adoption des agents IA par les PME » ? Il ne vient pas de ces statistiques publiques. Regardez qui a mené l'enquête, auprès de combien d'entreprises et avec quelle question.
Méthode, sources et date de mise à jour
- Date. Sources consultées le 12 octobre 2026.
- Eurostat. Table isoc_eb_ai, base mise à jour le 15 juin 2026. Taille : Eurostat compte les personnes occupées, salariées ou non ; nous écrivons « salariés » pour faire court. Champ : industrie, énergie, eau, construction, commerce, transport, hébergement et restauration, information et communication, immobilier, services aux entreprises. Ni l'agriculture, ni les industries extractives, ni la finance. Valeurs arrondies à une décimale.
- Freins. L'article de synthèse d'Eurostat (données extraites en décembre 2025, entreprises de 10 salariés et plus) donne 70,89 %, 52,52 % et 48,83 %. Nous retenons la base de données, plus récente, et la tranche de 10 à 249 salariés.
- Nombre d'entreprises. Eurostat, table sbs_sc_ovw, année 2023, tranches de 10 à 19, de 20 à 49 et de 50 à 249 salariés additionnées : 182 389 en France, 184 069 en Espagne, 34 155 en Belgique.
- Prochaine mise à jour. Eurostat annonce la mise à jour de son article de synthèse pour décembre 2026 ; cette page suivra.
Sources :
- Eurostat, isoc_eb_ai : https://ec.europa.eu/eurostat/api/dissemination/statistics/1.0/data/isoc_eb_ai
- Eurostat, Use of artificial intelligence in enterprises : https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=Use_of_artificial_intelligence_in_enterprises
- Eurostat, sbs_sc_ovw : https://ec.europa.eu/eurostat/api/dissemination/statistics/1.0/data/sbs_sc_ovw
- France Num, baromètre 2026 : https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/strategie-numerique/comprendre-le-numerique/barometre-france-num-2026-le
- DGE, communiqué du 28 septembre 2026 : https://www.entreprises.gouv.fr/espace-presse/barometre-france-num-2026-quatre-tpe-pme-sur-dix-utilisent-desormais-lintelligence
- Service-public.fr, actualité du 2 octobre 2026 : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/actualites/A19079
- Insee Première n° 2120, juillet 2026 : https://www.insee.fr/fr/statistiques/9025878
- INE, note du 22 octobre 2025 : https://ine.es/dyngs/Prensa/es/ETICCE20241T2025.htm
Pour aller plus loin
- Le manque de compétences vous freine ? Chaque mise en place Kendu Intelligence comprendra une courte prise en main pour votre équipe : lire les propositions de l'agent, valider, corriger, signaler. D'autres formations sont en préparation : la formation.
- Vous voulez savoir ce qu'un agent ferait chez vous ? Au départ, il préparera et votre équipe validera chaque action. Dans les cas d'arrêt fixés avec vous, il s'arrêtera et vous passera la main : les agents et notre méthode.
- Le flou juridique ou la protection des données vous retiennent ? Vous choisirez où l'agent sera installé : votre compte cloud en région européenne, vos serveurs ou un serveur dédié chez nous. Où le modèle d'IA lit vos données : voir données et sécurité.
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