¿Cuánto cuesta un agente de IA para una pyme en 2026? Los precios publicados en Francia, España y Bélgica

En resumen

• Puesta en marcha: seis prestadores publican un precio de entrada de 499 a 4000 €. La mediana es de 1150 €.
• Supervisión: doce importes recopilados en seis prestadores, de 49 a 900 € al mes. La mediana es de 274 €.
• Estos precios mezclan importes sin IVA e IVA incluido, para contenidos distintos: son órdenes de magnitud. Datos recogidos el 11 de octubre de 2026 y comprobados de nuevo el 12.

Algunos prestadores de agentes de IA publican sus precios en su sitio web. Los hemos recopilado en Francia, España y Bélgica. En ellos, un agente se paga por lo general en dos tiempos: la puesta en marcha, una sola vez, y después una suscripción mensual de supervisión.

Puesta en marcha: los precios de entrada publicados por seis prestadores

El mercado objetivo es el país de la página consultada, no necesariamente el de la sede. Un flujo es una cadena de pasos automáticos. n8n es un software que sirve para construirlos. Un precio «HT» o «HTVA» en esas páginas es un precio sin IVA, es decir, sin IVA. Sin mención, la página no precisa el impuesto.

Los precios de entrada van de 499 a 4000 €. La mediana es de 1150 €: la mitad de los precios queda por debajo y la otra mitad por encima. Genee llega hasta 15 000 € sin IVA. Este precio de entrada no siempre cubre un agente de IA. El paquete de BECAI no incluye ninguno: su agente sencillo cuesta de 900 a 1800 € IVA incluido. Just Handle publica sus agentes desde 3500 € sin IVA. Con estos dos precios en su lugar, la mediana pasa a 1200 €.

Dos prestadores publican también un precio por tiempo dedicado: desde 650 € sin IVA la jornada de acompañamiento en Just Handle y 150 € la hora de consultoría IVA incluido en BECAI.

Supervisión y mantenimiento: doce importes recopilados

Una vez en servicio, el agente debe vigilarse y repararse cuando cambia una de sus herramientas.

Son doce importes, contando los dos extremos de Flowmatic: de 49 a 900 € al mes, mediana de 274 €. Con solo el primer nivel de cada prestador, la mediana baja a 164 €.

Dos grandes editores de software cobran su agente por uso. Intercom factura su agente Fin a 0,99 $ por «resolución», por ejemplo cuando el cliente confirma que su problema está resuelto. Salesforce indica para Agentforce, en su página europea y a título orientativo, 2 € por conversación. Estos precios pagan el uso de un software, no su puesta en marcha ni su supervisión.

Lo que hace variar el precio

• Las herramientas conectadas. BECAI factura 150 € por cada integración adicional en su oferta de n8n instalado en sus servidores. Cada herramienta conectada necesita un conector: un pequeño programa que hace de enlace con el agente, que hay que escribir o adaptar y después mantener.
• La complejidad. FlowBelgium pasa de 499 € a 800-1500 € sin IVA cuando la automatización incluye condiciones, bifurcaciones y gestión de errores. En BECAI, el agente avanzado, que además busca en sus documentos, cuesta de 2000 a 4500 € IVA incluido.
• El plazo de respuesta. Codanter, una agencia que mantiene sitios web, pide 90 € al mes por una respuesta en 24 h. Por una respuesta en 1 h y soporte 24 h/24, son 390 €: más de cuatro veces más caro. En BECAI, el soporte pasa de 72 h a 24 h entre el nivel de 79 € y el de 179 €.
• El servicio de guardia. Es una persona lista para intervenir rápido en caso de avería, a veces fuera del horario de oficina. Genee prevé una guardia «en horario laboral» desde 550 € al mes y una guardia «ampliada» desde 900 €, con más flujos y horas.

La auditoría: a menudo gratuita, rara vez vendida aparte

Cuatro de los seis prestadores ofrecen una primera conversación gratuita de 20 a 45 minutos: FlowBelgium, BECAI, Just Handle y Genee. IA par métier incluye una auditoría de una hora en su paquete. Flowmatic no habla de auditoría gratuita.

Dos venden también la auditoría. BECAI publica una auditoría básica a 390 € IVA incluido, sin decir si se descuenta del proyecto. Just Handle incluye la auditoría de sus procesos en su oferta de acompañamiento, desde 650 € sin IVA la jornada.

En Francia, el Estado propone un «Diagnostic Data IA» de 10 000 € sin IVA, financiado al 40 % por France 2030. Se dirige a pymes y empresas de tamaño intermedio (ETI) de 10 a 2000 empleados. Lo lleva a cabo Bpifrance Conseil.

Nuestra elección: una auditoría corta, a 490 € sin IVA; su precio se descuenta del presupuesto si usted lo firma en un plazo de 30 días. Firme o no, le deja un informe de una página: sus herramientas y sus versiones, sus flujos de trabajo, los volúmenes, los datos personales afectados, las ganancias esperadas y los agentes que convienen. También recibe un presupuesto.

Los costes que se olvidan

El modelo de IA. Es el motor del agente. Se paga por token, un fragmento de texto: una palabra, parte de una palabra o un carácter. Nuestros agentes se apoyarán por lo general en Claude, de Anthropic. Claude Sonnet 5.5 cuesta 2 $ por millón de tokens leídos y 10 $ por millón de tokens escritos, a la tarifa mundial de Anthropic. En Amazon Bedrock y Google Cloud se pueden mantener los cálculos en una zona, por ejemplo la Unión Europea. Según la documentación de Anthropic, esta opción cuesta un 10 % más.

Ejemplo de cálculo, con volúmenes supuestos: 1000 solicitudes al mes, de 2000 tokens leídos y 500 escritos. Son 2 millones de tokens leídos (4 $) y 500 000 tokens escritos (5 $), es decir, unos 9 $ al mes. Con el 10 % de la zona europea, cuente unos 10 $. Amazon y Google fijan ellos mismos sus precios, publicados en sus páginas de tarifas. Un agente que lee documentos largos consume mucho más. Este coste se calcula sobre sus volúmenes reales.

El alojamiento. Genee estima el alojamiento de n8n entre 30 y 80 € al mes, incluido en sus paquetes. Con nosotros, usted elegirá dónde funciona el agente: en su cuenta con un proveedor de alojamiento en línea (la «nube»), en una región europea; en sus servidores; o en un servidor dedicado con nosotros. El coste sigue esa elección. El modelo de IA, por su parte, puede llamarse en un proveedor: véase datos y seguridad.

El tiempo de validación. Durante la prueba en sombra, de unas semanas de duración definida con usted, el agente propondrá y su equipo seguirá haciendo el trabajo. Después, en el nivel 1, una persona validará cada acción antes de que se ejecute. Este tiempo cuenta: el registro del agente anotará cada validación, quién la hizo y cuándo.

Nuestros precios: con presupuesto, y cómo los calculamos

Cada puesta en marcha depende de sus herramientas: nuestros precios son con presupuesto.

El método. La auditoría mide la complejidad del trabajo y cuenta los días. El presupuesto se deriva de ahí. La puesta en marcha incluirá la ficha de funciones del agente, validada por usted, la construcción, las pruebas, la prueba en sombra y la formación de su equipo. Lo que cubre la supervisión se precisa en su presupuesto.

Método de la recopilación y fecha

• Fecha. Páginas leídas el 11 de octubre de 2026 y comprobadas de nuevo el 12.
• Alcance. Los precios que un prestador publica para su propia oferta. Se descartan las horquillas de blogs y guías.
• Impuestos mezclados. BECAI publica sus precios con IVA incluido: al tipo general español del 21 %, sus 790 € equivalen a unos 653 € sin IVA. Varias páginas no precisan el impuesto.
• Contenidos distintos. LTC Group no dice si sus 249 € incluyen la puesta en marcha. Flowmatic anuncia a la vez un mantenimiento incluido y un mantenimiento de 50 a 150 € al mes.
• Muestra pequeña. Seis y seis prestadores no hacen un estudio de mercado. Ninguno da sus precios según el tamaño de la empresa.

Para ir más allá

• Nuestros agentes tipo: recordatorios de pago, soporte, presupuestos, documentos contables.
• Nuestro método: de la auditoría a la puesta en servicio, nivel a nivel.
• La supervisión: el seguimiento previsto de sus agentes.
• Datos y seguridad: dónde funcionarán sus agentes y sus datos.
• Solicitar una auditoría: 490 € sin IVA; su precio se deduce del presupuesto si lo firma en un plazo de 30 días.