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Agente de Redacción y simplificaciónagente de IA · Soporte · nivel Simple

Escribirá las fichas de ayuda para sus clientes y reescribirá sus textos para que se entiendan a la primera.

Agente de IANivel Simple

Ya lo utilizamos en nuestros propios proyectos.

Lo que hará

  • Redactará las fichas de ayuda de sus productos o servicios: cómo hacerlo, errores explicados, preguntas frecuentes.
  • Las mantendrá al día cuando cambie una pantalla, una etiqueta o un servicio.
  • Reescribirá un texto demasiado largo o demasiado técnico: frases cortas, palabras sencillas, una idea por frase.
  • Contará los pasos y la jerga de un recorrido y propondrá una versión más sencilla.

Lo que usted valida

  • Cada ficha y cada texto reescrito, antes de su publicación.

Lo que nunca hace

  • Publicar una ficha sin su validación.
  • Cambiar el sentido de un texto, una promesa o una condición.

Cómo trabajará

  1. LeeSus documentos, su sitio web y su herramienta de ayuda en línea: depende de su software y lo comprobaremos juntos durante la auditoría.
  2. PreparaRedactará las fichas de ayuda de sus productos o servicios: cómo hacerlo, errores explicados, preguntas frecuentes.
  3. Usted validaCada ficha y cada texto reescrito, antes de su publicación.

Sus documentos, su sitio web y su herramienta de ayuda en línea: depende de su software y lo comprobaremos juntos durante la auditoría.

Ante la menor duda, le cede el control

Cada agente tiene una lista escrita de casos de parada, fijada con usted, y usted puede detenerlo en cualquier momento.

Entre estos casos

  • Una información que no puede comprobar en sus documentos: la marca como pendiente y se la señala a usted.

Lo que llegará a Kendu: solo cifras

El contenido de sus correos, de sus facturas o de sus fichas se quedará en su empresa.

  • Fichas redactadas, textos reescritos, correcciones antes de la publicación.

Las reglas comunes a todos nuestros agentes

Cada agente se construye y se ajusta para usted, tras la auditoría de sus herramientas. Cuatro niveles de autonomía, un periodo de prueba en el nivel 0 en el que no sale nada y un registro de cada acción. La IA no está incluida en nuestros precios: las suscripciones y el consumo del modelo (Claude, OpenAI…) se pagan directamente al proveedor, o se refacturan a precio de coste, sin margen. Cada tarea se encomendará al modelo de IA más económico que supere nuestra prueba de calidad, probado y fechado. Todo se detalla en la página Equipo de agentes; el método, la supervisión y los datos y la seguridad explican cómo se aplican estas reglas.

Los demás agentes de Soporte

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Próximo paso

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Todo empieza por una auditoría: sus herramientas, su forma de trabajar, sus volúmenes. Después recibe un presupuesto.

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